楽天モバイルキャリア決済できないときの原因と対処法【1分で解決】

2023年3月6日

GooglePlayストアで課金しようとしたところ、楽天モバイルキャリア決済ができなくなってしまいました。

楽天モバイルのSIMを入れているのに、なぜか「使用不可」って出るんですよね。

しかしSIM設定をいじったところ、無事にキャリア決済ができたので、対処方法をまとめていきたいと思います。

記事の内容

楽天モバイルキャリア決済できないときの対処法

楽天モバイルのSIMを入れているのにキャリア決済ができない原因は、楽天SIMが有効に認識されていない可能性があります。

わたしはひとつのスマホに2枚SIMを入れていたのが原因でした。それで楽天のSIMが有効になっていなかったんです。

ということはSIMの設定をいじればいいだけなので、SIM設定をチェックしてみましょう。

※他に考えられる原因としては、

の上限に達している可能性があります。

SIM設定の確認方法は簡単で、1分でできます。

設定＞モバイルネットワーク＞SIM管理

※設定の検索バーから「SIM　管理」などと調べると設定画面が出てくると思います。

※わたしはデュアルSIMスマホを使っていて、SIM1を楽天モバイル、SIM2をmineoのドコモ回線を利用しています。

SIM2(ドコモ)の通信をOFFにします。これでドコモのSIMはそのまま入っているものの、通信ができなくなります。

また、デフォルトのデータ通信もSIM1(楽天モバイル)にしておきましょう。

これでGooglePlayストアの決済ができるはず・・・

そう思って再度チャレンジしたんですが、また「使用不能」になって使えませんでした。

SIMの変更後しばらく時間を置くと、使えることもありました。

端末によっては上記の方法で解決できるんですが、それでもできない場合の最終解決法はもうひとつのSIMを抜くです。

ちょっと手間ですが、SIM2(ドコモ)を抜いて楽天モバイルのSIMだけの状態にしたところ、モバイルキャリア決済ができました！

さいごは物理的に解決すると上手くいくみたいですね。

それでも解決しない場合はサポートにお問合せにしてみましょう。

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Googleplayストアアプリ内の一番上のアカウントマーク＞Play Points をタップ＞特典

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